Політика скасування та повернення коштів

Наша політика скасування та повернення коштів здійснюється відповідно до чинного законодавства України. Ви можете подати запит на повернення коштів протягом 14 днів з моменту придбання послуги, якщо ваш запит відповідає умовам, зазначеним нижче. В іншому випадку компанія залишає за собою право відхилити ваш запит на повернення коштів.

Політика повернення коштів

1. Повернення коштів можливе, якщо послуга не надавалась або клієнт відмовився від послуги протягом 14 днів з моменту її придбання.
2. Повернення коштів не здійснюється, якщо користувач порушив умови використання послуги або надав неправдиву інформацію.
3. У разі виникнення технічних проблем, не з вини користувача, компанія зобов'язується повернути кошти або надати компенсацію у вигляді інших послуг.

Політика скасування

Ви можете скасувати послугу протягом 14 днів з моменту її придбання. У випадку скасування, компанія поверне кошти за умови, що послуга ще не була надана або використана. Для скасування послуги, будь ласка, зверніться до нашої служби підтримки.

1. Зверніться до нашої служби підтримки, щоб подати запит на скасування.
2. Ваша заявка буде розглянута протягом 5 робочих днів, і ви отримаєте відповідь щодо статусу вашого запиту.

Продукти та послуги, які не підлягають поверненню

Деякі продукти та послуги не підлягають поверненню. До таких продуктів та послуг належать:

• Доменні імена після їх реєстрації.
• Послуги, які вже були надані або використані.
• SSL сертифікати після їх активації.
• Платежі за налаштування сервера або встановлення програмного забезпечення.
• Послуги технічної підтримки, якщо вони вже були надані.
• Платні резервні копії та відновлення даних, які вже виконані.